
“社区工作没有捷径,无非就是多跑腿、多敲门、多听群众几句心里话、耐心化解百姓烦心事!”这是全国优秀党务工作者、开州区汉丰街道迎宾社区党总支书记任静扎根基层十八年,始终恪守的工作信条。十八载初心坚守,十八年深耕一线,她用脚步丈量社区街巷,用真诚倾听民声民意,用实干化解民生难题,悉心守护辖区1.5万余名居民的安居乐业,赢得了群众的高度认可与衷心信赖。
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清晨拂晓,迎宾社区的街巷渐渐苏醒,作为老旧社区,辖区楼栋密集、无物业小区集中,管道堵塞、楼道堆物、设施老化、邻里纠纷等琐碎难题层出不穷。日复一日,任静总是身着志愿马甲、怀揣民情笔记本,开启常态化网格巡查走访,把办公室搬到楼栋院落、街头巷尾。
\n“任书记又来串门啦!之前我在群里反映楼下排水堵塞、雨天积水难行,本来没抱太大希望,没想到第二天就有人上门彻底疏通了!”看到上门走访的任静,锦绣苑独居老人周婆婆满心欢喜、连连称赞。走访中,任静坐下来和老人促膝长谈,认真记录诉求、耐心安抚情绪:“您独居在家出行不便,有困难、有委屈尽管说,社区就是大家的贴心港湾,我们一定会事事有回应、件件有着落。”同时,她向老人告知,社区后续将加装排水沟,从根源上解决院落雨天积水问题,彻底消除出行隐患。
\n在辖区居民眼中,任静从无干部架子,常串门、善倾听、肯实干。群众的大小琐事、心头怨气,她始终记在心上、落在行上,用日复一日的坚守,温暖着辖区千家万户。
\n基层治理千头万绪,民生小事最暖人心。为精准摸排民情、高效化解民忧,任静将社区科学细化为15个实体网格,建立常态化巡查走访机制。小区凉亭、楼栋楼道、街边商铺,都是她的“移动办公点”。商户车位紧张、居民电动车乱停放、邻里噪音扰民……群众不愿专程跑社区的细碎诉求、日常吐槽的心里话,都能在家常唠嗑中被她精准捕捉、逐一收录。
\n“老百姓发牢骚,不是挑剔刁难,是诉求需要被倾听、难题需要被解决。社区工作不能坐等群众上门,必须主动下沉、靠前服务,听得进闲话、接得住怨气,才能找准治理堵点、办好惠民实事。”这是任静始终坚持的基层治理理念。
\n结合社区老旧院落多、治理难点多、群众诉求杂的实际情况,任静创新推出“六单工作法”,搭建线上线下一体化基层治理体系,构建闭环式便民服务机制。线上依托35个居民微信群全天候收集民情诉求,线下通过入户走访摸排隐性民生难题,形成“群众下单、社区派单、党员接单、办结回访”的全流程服务模式,让民生服务更精准、更高效。
\n针对群众长期反映的屋顶漏水、楼道杂物堆积、健身设施老旧、停车秩序混乱等突出问题,任静主动牵头、多方联动,积极对接共建单位、施工团队、小区居民,反复沟通协调、耐心疏导化解矛盾。一桩桩民生短板精准补齐,一个个治理难题逐项破解,曾经环境杂乱、矛盾频发的老旧院落,如今楼道整洁干净、配套设施完善、停车秩序井然。十八年来,她累计化解各类邻里矛盾、民生纠纷1200余起,让社区人居环境、基层治理质效实现质的提升。
\n脚下沾满泥土,心中盛满民情。深耕社区十八年,任静走遍了辖区所有楼栋院落,对独居老人、困境家庭、创业青年等重点群体情况了然于心。辖区返乡青年小李失业后创业迷茫、就业受阻,任静多次上门谈心鼓劲,主动对接街道就业服务资源,帮其报名电商技能培训、申请创业扶持补贴,助力小李成功创业,并带动周边群众就近就业、增收致富。
\n聚焦老年群体需求,她牵头建立空巢老人每周3次的常态化走访机制,为独居、行动不便老人配备“一键呼”便民设备,老人可一键联动紧急救援、家政服务、医疗咨询等暖心服务,全方位守护辖区老年群体晚年安康。
\n“以前只觉得社区书记是个职务,现在真切感受到任书记是真心实意为老百姓办实事。有委屈能倾诉、有难题有人帮,心里的怨气消了、生活的难事解了。”谈及社区的变化,居民代表张大哥感触颇深。接地气、有温度、敢担当,是辖区群众对任静最真切的评价。
\n初心如磐践使命,深耕基层绽芳华。在任静的示范引领和带头攻坚下,迎宾社区党建引领基层治理成效凸显,先后斩获重庆市最美志愿服务社区、最美宜居小巷社区等7项市级荣誉,成功入选全国示范性老年友好型社区。她个人也先后获评重庆市村(社区)担当作为好支书、全国劳动模范,2026年荣膺全国优秀党务工作者。
\n荣誉载身不改初心,步履不停笃行致远。如今的任静,依旧坚守基层一线,日复一日巡查街巷、入户走访、倾听民声、排解民忧。她始终坚信,基层治理无捷径、为民服务无止境。未来,她将继续以脚步践初心、以真心聚民心、以实干解民忧,持续以高质量党建赋能基层精细化治理,用心用情守护辖区群众的幸福生活。
\n文/谭柯 实习生 陈彬祺 通讯员 熊瑛沈阳股票配资公司
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